Rubrieken

Retail en travel halen hogere NPS in 2014

De klantbeleving tijdens persoonlijke contactmomenten tussen klant en medewerker is in 2014 aantoonbaar gestegen in de branches retail en travel. Uit de vergelijking ... Lees verder

Bron: Customer Contact Magazine
Tags: NPS, Detailhandelsbedrijf, Detailhandel, Retailmarkt, Reisbranche, Autobranche, Ondersteun, Telecomsector
Geplaatst: 09 mrt 2015 - 11:22