Rubrieken

Slechte data mondt uit in slechte klantenservice

Data is een onmisbaar aspect voor succesvolle omnichannel retailing. Dat vindt Helen Crooks, tot voor kort Group Customer Data Director van de Britse supermarktketen ... Lees verder

Bron: Customer Contact Magazine
Tags: Klantenservice, Tesco, Supermarkt, Retailactiviteiten, Omnichannel Retail
Geplaatst: 05 jan 2015 - 11:03