Rubrieken

Lage NPS voor telefonie en e-mail

Fysiek klantcontact is voor retailers nog steeds de beste manier om consumenten aan zich te binden. De NPS-score is in de winkels +3, aldus onderzoek van Store ... Lees verder

Bron: Customer Contact Magazine
Tags: NPS, Telefoondienst, Detailhandelsbedrijf, Ondersteun, Store Support
Geplaatst: 13 jul 2014 - 15:12